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Service à la clientèle d’OLG : Expérience de réalité virtuelle
CourseUne fois que vous avez terminé toutes les conditions préalables de la série d'apprentissage OLG, essayez OLG pour la taille ! Plongez dans cette expérience VR passionnante. Participez à une interaction simulée avec nos clients !
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Technologie client d’OLG – Les notions de base de Microsoft Dynamics et d’iceBar
CourseDécouvrez les outils que nous utilisons pour consigner et enregistrer les interactions avec les clients : Microsoft Dynamics et iceBar.
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OLG prend soin de l’Ontario – Histoire et impact à l’échelle locale
CourseParcourez sommairement l’histoire d’OLG et découvrez comment elle contribue à bâtir un meilleur Ontario en offrant à ses clients d’excellentes expériences de divertissement.
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Technologie du Service à la clientèle d’OLG – Microsoft Teams
CourseDécouvrez notre technologie du Service à la clientèle. Découvrez les fonctionnalités de Microsoft Teams et la façon dont nous l’utilisons au quotidien pour communiquer les uns avec les autres.
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OLG se passionne pour ses joueurs – Les notions de base du service à la clientèle
CourseApprenez-en davantage sur le parcours du client et sur les principes fondamentaux de l’interaction avec les clients et de la prestation d’un service à la clientèle de grande qualité.
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Rédiger au mieux pour OLG – Les notions de base de la rédaction administrative
CourseRepérez les erreurs de grammaire courantes et apprenez à les corriger! Découvrez les clés d’une rédaction administrative efficace.
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